سياسة الخصوصية

قامت EazyDoc ببناء تطبيق EazyDoc كتطبيق مجاني. تقدم هذه الخدمة من قبل EazyDoc بدون أي تكلفة وهي مخصصة للاستخدام كما هي.

تُستخدم هذه الصفحة لإعلام زوار مستخدمي تطبيقات الأجهزة المحمولة (iOS و Android) بسياساتنا المتعلقة بجمع المعلومات الشخصية واستخدامها والكشف عنها في حال قرر أي شخص استخدام خدمتنا.

إذا اخترت استخدام خدمتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات المتعلقة بهذه السياسة. تُستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها لتقديم الخدمة وتحسينها. لن نستخدم معلوماتك أو نشاركها مع أي شخص باستثناء ما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

جمع المعلومات واستخدامها

للحصول على تجربة أفضل ومتكاملة أثناء استخدام خدمتنا على نظامي iOS و Android، قد نطلب منك تزويدنا ببعض معلومات التعريف الشخصية، وتفعيل الصلاحيات التالية في جهازك:

  • الاسم والبريد الإلكتروني: لإنشاء وتوثيق حسابات المرضى والأطباء وتخصيص تجربة الاستخدام.
  • رقم الهاتف: نستخدمه كمعرّف أساسي وآمن لتسجيل الدخول والتحقق من الحسابات.
  • الوصول إلى الكاميرا ومعرض الصور (iOS / Android): للوصول إلى الصور لغرض رفع صورة الملف الشخصي للمستخدم، أو لرفع الأطباء لصور عياداتهم ومعارض أعمالهم. لن نقوم بالوصول لأي صور دون إذن صريح منك.
  • خدمات الموقع الجغرافي (Location Services): للبحث عن الأطباء والعيادات الأقرب لموقعك الجغرافي الحالي وتسهيل عملية الحجز.
  • إشعارات الدفع (Push Notifications): لإرسال تأكيدات المواعيد، التنبيهات، والتحديثات الهامة المتعلقة بحجوزاتك الطبية.

خدمات الطرف الثالث (Third-Party Services)

يستخدم التطبيق خدمات طرف ثالث آمنة وموثوقة قد تجمع معلومات تُستخدم للتعريف بهويتك وتحسين الأداء واستقبال الإشعارات:

خصوصية البيانات وحمايتها (Security)

نحن نقدر ثقتك في تزويدنا بمعلوماتك الشخصية. نستخدم تشفيراً آمناً لحماية البيانات أثناء النقل والتخزين لتتوافق مع معايير الأمان الصارمة لآبل وجوجل. ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

شفافية التتبع (iOS App Tracking Transparency)

تطبيق EazyDoc لا يقوم بتتبع نشاطك عبر تطبيقات أو مواقع الشركات الأخرى لأغراض إعلانية، ونلتزم تماماً بسياسات الخصوصية الصارمة لشركة Apple.

حقوق المستخدم وحذف الحساب (Account Deletion)

امتثالاً لقوانين حماية البيانات ومعايير Apple App Store (البند 5.1.1) و Google Play:

  • يحق لك تعديل بياناتك أو طلب حذف حسابك نهائياً مع كافة البيانات المرتبطة به في أي وقت.
  • يمكنك طلب حذف حسابك مباشرة من داخل إعدادات التطبيق أو عبر زيارة الرابط التالي مسبقاً: رابط طلب حذف الحساب.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات عبر نشر السياسة الجديدة هنا.

هذه السياسة سارية اعتباراً من 2025-12-30.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو اقتراحات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فلا تتردد في الاتصال بنا على contact@eazydoc.net.